[VOLLSTÄNDIGER NAME DES UNTERNEHMENS ODER INHABERS]
[BEI GESELLSCHAFTEN: RECHTSFORM, z. B. GmbH / UG (haftungsbeschränkt) / Ltd.]
[STRASSE UND HAUSNUMMER]
[PLZ UND ORT]
[LAND]
[NAME DES GESCHÄFTSFÜHRERS / VERTRETUNGSBERECHTIGTEN]
(Nur bei juristischen Personen wie GmbH, UG, AG erforderlich. Bei Einzelunternehmen entfällt dieser Abschnitt.)
Telefon: [TELEFONNUMMER — optional, aber empfohlen]
E-Mail: [E-MAIL-ADRESSE — PFLICHT]
(Hinweis: Eine E-Mail-Adresse ist zwingend erforderlich. Eine Telefonnummer ist nicht zwingend Pflicht, aber eine „schnelle elektronische Kontaktaufnahme“ muss möglich sein. Ein Kontaktformular allein reicht laut EuGH-Rechtsprechung nicht immer aus.)
(Nur falls vorhanden — z. B. bei GmbH, UG, eingetragenem Kaufmann. Bei nicht eingetragenen Einzelunternehmen entfällt dieser Abschnitt.)
Eintragung im Handelsregister
Registergericht: [REGISTERGERICHT]
Registernummer: [HRB / HRA NUMMER]
(Nur falls vorhanden.)
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
[USt-IdNr., z. B. DE123456789]
(Medienstaatsvertrag — erforderlich, weil deine Website redaktionelle Inhalte (Blog, Ratgeber) enthält.)
[NAME]
[ANSCHRIFT — falls abweichend von oben, sonst „Anschrift wie oben“]
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail-Adresse findest du oben im Impressum.
(Wähle eine der beiden Varianten — A oder B — und lösche die andere.)
Variante A (üblich für kleinere Händler):
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Variante B (falls du teilnimmst):
Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Universalschlichtungsstelle des Bundes teilzunehmen: [Anschrift der Schlichtungsstelle].
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